Privacybeleid
Wie ben ik
Deze website is van Sylvia Holtslag, Tools® Coaching (tevens handelend onder de namen The State Shift Institute en The State Shift Method), KvK 80080006, gevestigd aan de H. Segherslaan 1, 7944 LH Meppel. Vragen over privacy? Mail naar info@sylviaholtslag.nl.
Het korte verhaal
Deze website is bewust eenvoudig gehouden. Bij een gewoon bezoek worden er geen cookies geplaatst en slaat de website zelf niets over jou op. Gegevens verwerk ik alleen wanneer jij ze zelf aan mij geeft (via het contactformulier, de nieuwsbrief of het boeken van een gesprek), of wanneer je toestemming geeft voor de ene advertentiepixel die ik gebruik. Meer daarover hieronder.
Wat ik verwerk, en waarom
Bezoek aan de website. De website wordt gehost door statichost.eu (Zweden, servers binnen de EU). Deze hostingpartij bewaart geen persoonsgegevens van bezoekers, ook geen serverlogs met IP-adressen.
Contactformulier en nieuwsbrief ("de Observer"). Vul je een formulier in, dan verwerk ik je naam en e-mailadres om je bericht te beantwoorden of je de nieuwsbrief te sturen. Deze gegevens staan in mijn eigen e-mailmarketingsysteem (Mautic), dat voor mij wordt gehost door Optimal Wavelength op een server binnen de EU; Mautic verwerkt ze uitsluitend in mijn opdracht. De formulieren plaatsen geen cookies en laden geen software van Mautic in je browser. Afmelden kan onderaan elke mail; je gegevens worden dan verwijderd.
Een gesprek boeken. Voor het plannen van een gratis connectie call gebruik ik Calendly. De boekingsmodule laadt pas nadat je erop klikt; tot dat moment wordt er niets met Calendly gedeeld. Boek je een gesprek, dan verwerkt Calendly (VS, gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework) je naam, e-mailadres en gekozen tijdstip. Zie het privacybeleid van Calendly voor details.
Iets kopen. Betalingen voor de training en de boeken lopen via kennis.shop. Je verlaat daarvoor deze website; op die omgeving geldt het privacybeleid van kennis.shop.
Eén advertentiepixel, alleen met jouw toestemming
Ik adverteer af en toe op Facebook en Instagram. Om te kunnen zien of die advertenties überhaupt iets opleveren, gebruik ik één meetpixel van Meta (de "Facebook Pixel"). Die pixel laadt uitsluitend nadat jij daar via de cookiemelding toestemming voor hebt gegeven ("Accepteer"). Kies je "Weiger" of maak je geen keuze, dan wordt er niets van Meta geladen en word je niet gevolgd. Je keuze onthoud ik in één functionele cookie (ssi_consent, 12 maanden), zodat de melding niet bij elk bezoek terugkomt.
Geef je toestemming, dan registreert Meta welke pagina's je bezoekt en koppelt Meta dat mogelijk aan je Facebook- of Instagramprofiel; Meta plaatst daarvoor eigen cookies (_fbp, _fbc). Meta (Ierland/VS, gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework) is voor die verwerking mede-verwerkingsverantwoordelijke; zie het privacybeleid van Meta voor details. Je kunt je keuze altijd aanpassen of intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina; trek je de toestemming in, dan worden de cookies van Meta verwijderd en laadt de pixel niet meer.
Wat ik verder niet doe
Geen andere trackers van derden, geen verkoop of delen van gegevens voor marketing van anderen, geen profilering door mijzelf, en geen advertentie-tracking zonder jouw toestemming.
Bewaartermijnen
Contactverzoeken bewaar ik zolang nodig om je vraag af te handelen en daarna maximaal 12 maanden. Nieuwsbriefgegevens bewaar ik tot je je afmeldt. Administratie die ik wettelijk moet bewaren (facturen) valt onder de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Mail daarvoor naar info@sylviaholtslag.nl. Ben je niet tevreden met hoe ik met je gegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De website is een statische site zonder database of inlogomgeving en wordt uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden. Software van derden (de meetpixel, de boekingsmodule) laadt alleen na jouw klik of toestemming.